■平成22年11月（平成22年12月掲載）
【申立内容】
　ご利用者よりご意見をいただきました。
来館時に窓口に他の方がいて、長時間、職員と話をしている為
気持ち良く受付を利用できない。



【原因】
　お話が長くなる場合は受付前ではなく、場所を変えるなど、
どなたにも気持ち良く受付を利用していただけるような
対応が不足していたこと。



【対応策】
　お話が長くなるようであれば、ロビーの方を
案内する等していきます。