『福祉サービス第三者評価の結果について』

　寒い日が続いていますが、皆様風邪など引かれていないでしょうか？本年もどうぞよろしくお願いいたします。
　さて、わかばケアセンターでは、昨年8月に第三者評価機関による評価を受け、11月にその報告をいただきました。その一部をご紹介いたします。
＜高齢者デイサービス＞
　排泄や入浴はきめ細かく温かな介助が行われていますが、身障者用トイレが一つしかなくゆっくりと使用できない、寝たまま用の浴槽がないため座った姿勢を保てない利用者に入浴提供できない、など、「設備面の改善が望まれる」というご意見をいただきました。今までも市役所には設備改善の対応を依頼して来ましたが、一層のお願いをしていきます。
＜障がい者デイサービス＞
　個別の支援計画に基づくきめ細かな支援が行われていますが、一人ひとりの人生・将来につながる、その人らしい活動や環境整備には至っていないというご意見をいただきました。これについては、個別の支援計画の方針に将来的な希望を落とし込んでサービス提供していくよう、改善していきます。
　この他にも、様々な私たちの良い点、改善すべき点が分かりました。今後、サービスの質の向上のために、活かしていきたいと思います。
※評価結果の全文は、かながわ福祉サービス第三者評価推進機構のホームページ（http://www.k-daisansyahyouka.org/）でご覧いただけます。

※11月23日（日）にわかばバザーを開催しました。地域の皆様にはご参加、ご協力いただきまして、ありがとうございました。

※12月にわかばケアセンターご利用者、ご家族様向けにアンケートを行ないました。ご利用者・ご家族様にはご協力いただき、ありがとうございました。
家族アンケート
通所介護利用者アンケート
生活介護利用者アンケート
●EXCELデータ版
家族アンケート
通所介護利用者アンケート
生活介護利用者アンケート


（2009年1月）

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